EVALUASI USABILITY PADA APLIKASI BYOND BY BSI MENGGUNAKAN PENDEKATAN THINK ALOUD, USE QUESTIONNAIRE DAN EYE TRACKINGSusi Dahlya Butarbutar / Fatin Saffanah Didin, S.T., M.T. / Teknik Industri, 2025Byond by BSI merupakan aplikasi mobile banking yang dikembangkan sebagai peningkatan dari aplikasi BSI mobile. Aplikasi Byond by BSI masih menghadapi tantangan untuk dapat diterima oleh pengguna baru ataupun pengguna lama aplikasi BSI mobile. Hasil ulasan review user pada Google Play Store m... |
EVALUASI USABILITY APLIKASI M.TIX DENGAN MENGGUNAKAN EYE TRACKER, THINK ALOUD, DAN KUESIONER SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)RINEKE RAHARDIANTI / Fatin Saffanah Didin, S.T., M.T. / Teknik Industri, 2025Aplikasi M.TIX merupakan platform pemesanan tiket bioskop secara online yang masih memiliki beberapa permasalahan, seperti tampilan, error, login, dan fitur lainnya berdasarkan ulasan pengguna. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi usability aplikasi M.TIX menggunakan metode usability testing dengan... |